頁面橫幅

常見問題解答

常問問題

常見問題解答

Q1:我對貴公司不太了解,我如何信任貴公司?

A:廣州晨陽科技有限公司位於廣州,自2011年以來,我們一直專業生產各種數位印表機(如DTF列印機、DTG印表機、UV印表機、環保溶劑印表機、溶劑印表機等)。

我們的品質:印表機CE、SGS、MSDS認證所有印表機在出貨前都經過嚴格的品質檢驗。

物流服務周到!工程師團隊專業。24小時線上服務.

Q2:我們如何保證品質?

一個:批量生產前總會先製作預生產樣品;
發貨前務必進行最終檢驗;

印表機享有一年保修,印表機頭和墨水系統等零件除外。保固期過後,我公司仍將提供免費技術支援。

列印軟體+手冊+安裝和維護錄影到CD光碟上,並與印表機一起包裝;

備用零件多餘一些;請妥善保管,以便將來更換。

專業的線上售後服務。

Q3:我們可以提供哪些服務?

A:接受的交貨條款:FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CIP、FCA、CPT、DEQ、DDP、DDU、快遞、DAF、DES;
接受的支付貨幣:美元、歐元、日圓、加幣、澳幣、港幣、英鎊、人民幣、瑞士法郎;
接受的付款方式:電匯、速匯金、信用卡、PayPal、西聯匯款、現金、第三方支付;
語言:英語、中文、西班牙語、日語、葡萄牙語、德語、阿拉伯語、法語、俄語、韓語、印地語、義大利語。

Q4:如何接收我的訂單?運送過程中安全嗎?

A:對於您購買的商品,我們將安排海運或國際快遞(承運商為 DHL、FedEx、TNT、UPS)出貨。

海運或空運過程中貨物將非常安全。此外,我們將購買海運保險,作為您訂單的保障。

Q5:我們可以派技術人員到貴廠接受訓練嗎?

A:是的,我們熱烈歡迎您來我司接受免費訓練。

Q6:如果我遇到一些技術問題,你們要如何幫助我們解決?

A:是的,我們的專業人員售後技術團隊我們將提供24小時線上服務,支援電話和視訊通話。

此外,手冊+安裝、操作和維護視訊錄製到光碟上,並與印表機一起包裝。

Q7:下單前可以先拿到印刷樣品嗎?

A:是的,根據您的要求,我們可以下單前請提供樣品我們始終認為,客戶100%滿意才是最重要的。

您可以將您的原創設計發送給我們,以便我們為您列印並拍攝視頻,當然,在設計列印過程中也可以進行視訊通話。

Q8:Kongkim印表機對於初次使用者來說操作是否容易?

答:是的,我們的孔金印表機和其他裝置使用起來非常簡單,無論是新手還是經驗豐富的使用者都能輕鬆上手。如果您需要任何協助,我們提供24小時全天候服務。

出貨前我們會妥善安裝印字頭、電纜和阻尼器。

列印軟體將透過Anydesk遠端控制您的電腦來幫助您安裝。

當然,手冊和影片都會刻錄到光碟上,並隨印表機一起包裝,我們也可以根據您的要求透過電子郵件發送給您,或透過其他方式發送。

Q9:Kongkim印表機是客製化的嗎?

答:是的,可以客製10台以上的印表機,生產時間約15-30天。

您的標誌將出現在印表機上。

當然,我們非常歡迎您的個人化需求。

Q10:在數位印刷業中,孔金印刷廠的排名如何?

答:根據來自各國客戶的回饋,我們孔金印表機的品質和售後服務遠遠超出他們的預期,客戶對我們公司非常滿意。大多數客戶都持續從我們這裡訂購印表機。

高品質和最佳服務始終是我們晨陽公司首先追求的目標。

我們堅持誠信經營,客戶遍佈世界各地。

期待與您攜手,共同協助您的印刷業務不斷成長。