банер странице

Честа питања

Честа питања

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

П1: Не познајем добро вашу компанију, како могу да вам верујем?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited се налази у Гуангџоуу, професионално производимо разне дигиталне штампаче (као што су DTF штампач, DTG штампач, UV штампач, еко штампач са растварачем, штампач са растварачем итд.) од 2011. године.

Наш квалитет: штампачи уCE, SGS, MSDS сертификатиСви штампачи пролазе кроз строгу контролу квалитета пре испоруке.

Добра логистичка услуга! Професионални тим инжењера24-часовна онлајн услуга.

П2: Како можемо гарантовати квалитет?

О:Увек претпроизводни узорак пре масовне производње;
Увек завршна инспекција пре испоруке;

Гаранција за штампач је 1 година, искључујући резервне делове за главу за штампање и систем мастила. Након истека гаранције, наша компанија ће вам и даље пружити бесплатну техничку подршку.

Софтвер за штампање + упутство + видео снимци за инсталацију и одржавање се снимају на CD и пакују заједно са штампачем;

додатне резервне делове за резерву; само их сачувајте за даљу замену у будућности.

Професионална онлајн постпродајна услуга.

П3: Које услуге можемо да пружимо?

A: Прихваћени услови испоруке: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, експресна достава, DAF, DES;
Прихваћена валута плаћања: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Прихваћени начин плаћања: Т/Т, МонеиГрам, кредитна картица, Пајпал, Вестерн Унион, готовина, ескроу;
Језици који се говоре: енглески, кинески, шпански, јапански, португалски, немачки, арапски, француски, руски, корејски, хинди, италијански.

П4: Како да примим своју поруџбину? Да ли је безбедно током испоруке?

О: За артикле које сте купили, организоваћемо испоруку морским путем или међународном експресном доставом (превозници су DHL, FedEx, TNT, UPS).

Биће сасвим безбедно током транспорта морем или ваздухом. Поред тога, купићемо осигурање за поморски транспорт као гаранцију за вашу поруџбину.

П5: Можемо ли послати нашег техничара у вашу фабрику на обуку?

О: Да, срдачно сте добродошли да нас посетите на бесплатну обуку.

П6: Ако имам неки технички проблем, како нам можете помоћи да га решимо?

О: Да, наш професионалацтим постпродајних техничарапружаће 24-часовну онлајн услугу, доступни су позиви и видео позиви.

Поред тога, видео снимци са упутствима + инсталацијом, радом и одржавањем снимају се на CD и пакују се заједно са штампачима.

П7: Могу ли добити одштампане узорке пре наручивања?

О: Да, на ваш захтев, можемообезбедите узорке пре него што наручитеВерујемо да је 100% задовољство купаца важније.

Можете нам послати своје оригиналне дизајне, како бисмо их могли одштампати и снимити видео записе за вас, сигурно су доступни видео позиви током штампања ваших дизајна.

П8:Да ли је коришћење штампача Kongkim једноставно за кориснике који га први пут користе?

A: Да, лако је користити наше Kongkim штампаче и другу опрему, без обзира на нове и искусне кориснике. Ипак, ако вам је потребна помоћ, доступни смо вам 24 сата дневно.

Добро ћемо инсталирати главе за штампање + каблове + амортизере пре испоруке.

Софтвер за штампање ће вам помоћи да га инсталирате тако што ћете даљински контролисати рачунар на Anydesk-у.

Сигурно су упутства и видео снимци снимљени на ЦД и упаковани са штампачем, могли бисмо вам послати на вашу е-пошту или на друге начине како сте тражили.

П9: Да ли је штампач Конгким прилагођен?

О: Да, више од 10 комплета штампача може се прилагодити, време производње ће бити око 15-30 дана.

Ваш лого ће бити на штампачима.

Сигурно су ваши прилагођени захтеви добродошли.

П10: У индустрији дигиталне штампе, како се рангира штампач Kongkim?

A: Према свим повратним информацијама купаца из различитих земаља, квалитет наших штампача Kongkim и постпродајна услуга далеко превазилазе њихове захтеве, а купци су веома задовољни нашом компанијом. Већина клијената стално наручује штампаче од нас.

Висок квалитет и најбоља услуга су оно што наша компанија у Чењангу увек тежи.

Инсистирамо на пословању са интегритетом, имамо много купаца широм света.

Радујемо се што ћемо заједно подржати ваше штампарско пословање све више и више.