банер на страницата

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

В1: Не познавам добре вашата компания, как мога да ви се доверя?

A: ChenYang (Guangzhou) Technology Co., Limited се намира в Гуанджоу и сме професионален производител на различни цифрови принтери (като DTF принтер, DTG принтер, UV принтер, еко-солвентен принтер, солвентен принтер и др.) от 2011 г.

Нашето качество: принтери вCE, SGS, сертификати MSDSВсички принтери преминават през строга проверка на качеството преди изпращане.

Добро логистично обслужване! Екип от професионален инженер24-часово онлайн обслужване.

В2: Как можем да гарантираме качество?

А:Винаги предпроизводствена мостра преди масово производство;
Винаги последна проверка преди изпращане;

Принтерът е с 1 година гаранция, с изключение на резервните части за печатаща глава и мастилена система. След изтичане на гаранцията, нашата компания ще ви предостави безплатна техническа поддръжка.

Софтуер за печат + ръководство + видеоклипове за инсталиране и поддръжка, записани на CD и опаковани заедно с принтера;

допълнителни резервни части за резервен вариант; просто ги запазете за по-нататъшна подмяна в бъдеще.

Професионално онлайн следпродажбено обслужване.

В3: Какви услуги можем да предоставим?

A: Приети условия за доставка: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, експресна доставка, DAF, DES;
Приета валута на плащане: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Приет вид плащане: T/T, MoneyGram, Кредитна карта, PayPal, Western Union, Кеш, Escrow;
Говорим език: английски, китайски, испански, японски, португалски, немски, арабски, френски, руски, корейски, хинди, италиански.

Въпрос 4: Как да получа поръчката си? Безопасна ли е доставката?

A: За закупените от вас артикули ще организираме доставка по море или международна експресна доставка (превозвачите са DHL, FedEx, TNT, UPS).

Доставката по море или въздух ще бъде напълно безопасна. Освен това ще закупим застраховка за морски превоз като гаранция за вашата поръчка.

Въпрос 5: Можем ли да изпратим нашия техник във вашата фабрика за обучение?

A: Да, горещо ви каним да ни посетите за безплатно обучение.

В6: Ако имам някакъв технически проблем, как можете да ни помогнете да го решим?

A: Да, нашият професионалистекип от техници за следпродажбено обслужванеще осигури 24-часово онлайн обслужване, налични са разговори и видео разговори.

Освен това, ръководството + видеоклиповете за монтаж, експлоатация и поддръжка се записват на CD и се пакетират заедно с принтерите.

В7: Мога ли да получа отпечатани мостри преди да поръчам?

A: Да, по ваше искане можемпредоставете мостри, преди да направите поръчкаВярваме, че 100% удовлетвореност на клиентите е по-важна.

Можете да ни изпратите вашите оригинални дизайни, за да ги отпечатаме и да ви заснемем видеоклипове, като със сигурност са налични видео разговори по време на печат на вашите дизайни.

В8: Лесна ли е работата с принтера Kongkim за начинаещи потребители?

A: Да, нашите принтери Kongkim и друго оборудване са лесни за използване, независимо дали става въпрос за нови и опитни потребители. Въпреки това, ако имате нужда от помощ, ние сме на разположение 24 часа в денонощието.

Ще инсталираме печатащи глави + кабели + амортисьори преди изпращане.

Софтуерът за печат ще ви помогне да го инсталирате, като управлявате компютъра си дистанционно чрез Anydesk.

Със сигурност ръководството и видеоклиповете са записани на CD и са опаковани с принтер, можем да ги изпратим на вашия имейл или по друг начин, както сте поискали.

Въпрос 9: Персонализиран ли е принтерът Kongkim?

A: Да, повече от 10 комплекта принтери могат да бъдат персонализирани, времето за производство ще бъде около 15-30 дни.

Вашето лого ще бъде отпечатано на принтери.

Със сигурност вашите персонализирани изисквания са добре дошли.

Въпрос 10: В дигиталната печатна индустрия, как се класира принтерът Kongkim?

A: Според всички отзиви на клиенти от различни страни, качеството на нашите принтери Kongkim и следпродажбеното обслужване далеч надхвърлят техните изисквания и клиентите са много доволни от нашата компания. Повечето клиенти продължават да поръчват принтери от нас.

Високото качество и най-доброто обслужване са първото, което нашата компания в Ченянг винаги преследва.

Ние настояваме да правим бизнес с почтеност, имаме много клиенти по целия свят.

Очакваме с нетърпение да подкрепим заедно вашия печатарски бизнес, за да се разрасне.